Abstract:
Сучасні зміни в різних галузях суспільства спричинили реформування системи вищої професійної освіти, що вимагає підвищення якості підготовки майбутніх менеджерів. Особливу увагу потрібно приділяти комунікативним навичкам, які дозволяють фахівцям ефективно виконувати професійні завдання, налагоджувати взаємодію з колегами та партнерами, а також аналізувати й оцінювати результати власної діяльності.
Робота менеджера характеризується високою динамікою, що включає велику кількість різноманітних контактів, які можуть мати значне психоемоційне навантаження та не завжди супроводжуються мотиваційною підтримкою або позитивним зворотним зв’язком. Основними аспектами роботи є координація діяльності підлеглих, організація їхньої співпраці для досягнення якісних результатів, підтримка конструктивних стосунків з керівниками вищого рівня та взаємодія з клієнтами різного психотипу.